現場が最前線で一番楽しい。
お客様のためにも、会社の業績にも貢献できることが集客営業の魅力。
集客営業の仕事は会員様を中心にコンペ（プライベートゴルフ大会等）の企画をご提案・実施することが主になります。個人でいうと月50件以上のコンペを担当し、内容や料金の打ち合わせ、会食の手配、当日の準備やご挨拶まで行います。多い時で1日に5件ほどありますね。
集客営業は各ゴルフ場に2~4名程いますが、私はお客様へご提案の数をたくさん増やすというよりは、お一人おひとり、1件ずつ丁寧に対応することで信頼してもらっているお客様からお問い合わせやご紹介をいただくことが多いです。
リクエストがあればすぐにご対応しますし、メールひとつとってもスピードを意識しています。決して派手な営業ではなく、確認を徹底するなど、基本的なことをきっちりやることで信頼や信用に結びつきます。もちろんお客様に楽しんでもらえるコンペとは？という追求もしています。
私はこれまで集客営業だけでなく、会員権営業や会員様対応、ゴルフ場勤務、総務などさまざまな業務を満遍なく経験し、柔軟さが身につきました。職種や立場が変わるうちに、今の立場でやってやろうという気持ちと、なんでもやってやろうというチャレンジ精神が強くなりました。それでもやはり集客営業に一番やりがいを感じていますね。お客様と接することもでき、コンペを提供していくことで会社の業績にも貢献できる。現場が最前線なんですよね。
信和ゴルフグループを一流のゴルフ場へ。
トップクラスをめざせる会社です。
信和ゴルフのゴルフコースはトップクラスのクオリティだと自負していますが、働く人のサービスマインドはもっと成長できると信じています。リッツカールトンのようなホスピタリティをめざせとよく言うんです。全ての働くスタッフがお客様へのホスピタリティ精神を身につけること、これが一流のゴルフ場への道だと考えています。
信和ゴルフは創業50年でゴルフ場専業でやってきた歴史や知識の蓄積があり、ゴルフ場に対する熱意がとても強い。その一方で、ベテラン勢も気持ちが若い人が多く、全体的に仲が良く、くだけた人も多いです。そういう信和ゴルフだからこそ業界トップをめざせる会社だと考えています。
ゴルフの魅力ももっと多くの方に知ってほしいですね。一緒にゴルフをすると1日一緒にいることになります。大自然の中でプレーをしたり食事をしたりすると、1日を終えた時の親密度が全然違います。プレースタイルに人間味が出たり、普段接していると分からないところがたくさん見えるんですよね。一流のゴルフ場がゴルフの良さを世の中へもっと広めていく。そうなっていきたいと思います。
